Cần hỗ trợ bảo hành? Liên hệ ngay hotline
0777.209.883, hỗ trợ 08:00 đến 20:00 tất cả các ngày.
1. Thời hạn bảo hành
Tất cả sản phẩm máy cấp khí tươi TP Air được phân phối bởi Tiên Phong Trading sẽ được bảo hành theo thời gian quy định trong phiếu bảo hành.
Thời hạn bảo hành là 12 tháng hoặc 24 tháng tính từ ngày mua được ghi trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.
2. Điều kiện được bảo hành
Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành
- Phiếu bảo hành do Tiên Phong Trading cung cấp, đầy đủ thông tin: tên máy, số serial, ngày bán, tên và số liên lạc người mua
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc quy trình sản xuất
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, bóc hoặc tẩy xóa
3. Các trường hợp không được bảo hành
Sản phẩm sẽ không được bảo hành trong các trường hợp sau:
- Hết hạn bảo hành, không có tem hoặc phiếu bảo hành do Tiên Phong Trading cung cấp
- Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, ngập nước, sét đánh, gỉ sét, hơi nước muối hoặc côn trùng, động vật gây hại
- Sử dụng sai nguồn điện theo hướng dẫn sử dụng
- Rơi vỡ, trầy xước, chập cháy, móp méo trong quá trình sử dụng hoặc tự tháo lắp
- Lắp đặt, bảo trì, vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng
- Đã được tháo mở, sửa chữa bởi đơn vị không phải đại lý ủy quyền hoặc trung tâm bảo hành của Tiên Phong Trading
- Sản phẩm không phải hàng chính hãng do Tiên Phong Trading phân phối
